Votre garantie

Information relative à la garantie de Visique

Vous trouverez ci-après les conditions de la garantie offerte par Visique sur les produits de lunetterie.

Verres

Garantie de 2 ans sur les verres à prix courant couvrant tout vice de matière et de main-d’œuvre pour les traitements antireflets et anti-rayures (y compris pour les lunettes de soleil avec prescription).*

Garantie d’un an sur toutes les montures Forfaits pour adulte et pour enfant, ainsi que sur les lunettes de soleil sans prescription, couvrant les vices de matière et de main-d’œuvre pour les traitements antireflets et anti-rayures.

Montures

Garantie d’un an ou de deux ans sur les montures à prix courant couvrant tout vice de matière et de main-d’œuvre; selon le fabricant (y compris pour les lunettes de soleil avec prescription).

Garantie d’un an sur toutes les montures Forfaits pour adulte et pour enfant, ainsi que sur les lunettes de soleil sans prescription, couvrant les vices de matière et de main-d’œuvre pour les traitements antireflets et anti-rayures.

Enfants (12 ans et moins)

Remplacement unique, sans condition, des montures et des verres de marque privée Visique pendant un an (avec la même prescription).

 

*La garantie est en vigueur pendant deux ans à compter de la date d’achat, et elle ne couvre pas les dommages à la monture ou aux verres dus à une négligence ou à un usage abusif, y compris les dommages provoqués par une chaleur excessive, les dommages dus à l’usure normale et les dommages résultant d’un bris non couvert par la garantie. Certaines restrictions s’appliquent. Les renseignements complets sur la garantie sont disponibles à la clinique Visique où vous avez acheté votre produit. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez communiquer avec la clinique Visique où vous avez acheté votre produit et nos spécialistes des soins de la vue se feront un plaisir de vous aider.